OBS! Evenemanget är avslutat!13 oktober 2022 kl. 09.00-11.30

Att mäta och följa upp webbkommunikation

Hur tar vi reda på om webbplatsen gör sitt jobb eller inte? Ta del av exempel, metoder och verktyg för mätning och uppföljning av kommunikation på webben.

Anmäl dig

Innehåll

Under seminariet kommer vi bland annat att diskutera:

  • Varför behöver jag följa upp hur vi kommunicerar på webben?
  • Hur tar jag reda på vad besökarna behöver göra på webbplatsen?
  • Hur väljer jag verktyg för trafikspårning och analys?

Målgrupp

Seminariet är för dig som arbetar med uppföljning och analys av webbkommunikation i regioner och kommuner, inklusive kommunala bolag.

Program

09.00–09.05 Inledning

Dagens agenda. Tomas Johansson Haavik, SKR, hälsar välkommen.

09.05–09.20 Metoder för att mäta och följa upp webbplatser

En snabb helikoptertur över några vanliga metoder för att följa upp hur webbplatsen används av besökarna. Tomas Johansson Haavik, SKR, om nyttan med uppföljning och hur vi kan göra det i praktiken.

09.20–10.00 Praktikfall: uppföljning med Task Performance Index, TPI

Att mäta och följa upp hur pass bra besökarna hittar det viktigaste på webbplatsen. Anna Lindgren och Patrik Hamberg, Region Värmland, berättar om sitt arbete med metoden TPI och vad de använder resultaten till.

10.00–10.05 Paus

10.05–10.15 Därför behöver vi webbstatistik

De viktigaste argumenten för att jobba aktivt med webbstatistik. Samtal med Max Walter, Metamatrix.

10.15–10.40 Att välja verktyg för webbstatistik

Vad du behöver tänka på när du ska välja verktyg för att mäta och analysera hur webbplatsen används. Max Walter, Metamatrix, berättar om processen att komma fram till vilket trafikspårningsverktyg som kan passa den egna verksamheten bäst.

10.40–10.55 Lagkrav för webbstatistikverktyg

Vad som gäller rent juridiskt kring GDPR och andra lagkrav för vilket verktyg för webbstatistik du kan välja som offentlig aktör. Samtal med Susanne Svanholm, SKR.

10.55–11.00 Paus

11.00–11.25 Paneldiskussion och frågestund

Dagens medverkande deltar i en gemensam panel där vi besvarar inskickade och uppkomna frågor från åhörarna.

11.25 Avslutning

Tomas Johansson Haavik, SKR, rundar av dagens seminarium och avslöjar vad som väntar runt hörnet i form av medlemskonferenser och seminarier.

Medverkande

  • Tomas Johansson Haavik, webbstrateg SKR
  • Susanne Svanholm, jurist SKR
  • Anna Lindgren, webbstrateg Region Värmland
  • Patrik Hamberg, webbstrateg Region Värmland
  • Max Walter, digital analytiker och rådgivare Metamatrix

Informationsansvarig

  • Tomas Johansson Haavik
    Webbstrateg

Kontakta oss

Kontaktformulär SKR