Avgiftsskyldighet, betalningsansvar och kravhantering inom VA-området

Innehåll

VA-verksamheten är som regel är helt avgiftsfinansierad och va-avgifterna kan uppgå till betydande belopp. Det är därför viktigt att frågor om avgiftsskyldighet, betalningsansvar och kravhantering handläggs riktigt, för att kommuner och kommunala bolag som driver verksamheterna ska undvika onödiga ”kundförluster” och för att fastighetsägare och andra abonnenter/kunder ska behandlas korrekt och rättvist.

God kännedom om regelsystemet är en förutsättning för detta, särskilt som det i huvudsak handlar om offentligrättsligt reglerade avgifter där bestämmelserna i vissa avseenden avviker från vad som gäller inom andra avgiftsområden. Förutom bestämmelserna om avgiftsskyldighet, betalningsansvar och åtgärder vid försummad avgiftsbetalning i lagen om allmänna vattentjänster (LAV), finns också andra regler, t.ex. i inkassolagstiftningen, att ta hänsyn till. Kunskaper om regelverken är viktiga inte bara för dem som arbetar har hand om anslutningsfrågor och andra abonnentfrågor, utan även för dem som arbetar med fakturering och kravhantering.

För att erbjuda en samlad framställning om dessa frågor och genomgång av aktuell rättspraxis ordnar Sveriges Kommuner och Regioner, SKR, en webbsänd endagsutbildning. Kursen har tidigare omfattat både VA- och renhållningsverksamhet. Vid detta tillfälle fokuseras helt på frågor inom VA-området.

Målgrupp

• Främst till tjänstepersoner i kommuner eller kommunala VA- bolag, såsom enhetschefer, VA-ingenjörer/motsvarande, handläggare, abonnentansvariga, ekonomiadministrativ personal
• Personalkategorier som svarar för kundkontakt, debitering eller kravhantering inom VA-området
• De som handlägger VA-mål inom VA-området.

Program

Inledning

• Allmänt om regleringen av avgifter i lagen om allmänna vattentjänster
• Olika delavgifter: avgifter för dricksvatten (V), spillvattenavlopp (S), dagvattenavlopp från fastigheter (Df), dagvattenavlopp från gator och annan allmänplatsmark (Dg)
• Anläggningsavgifter och brukningsavgifter
• Jämförelser med regleringen av renhållningsavgifter

Grundläggande förutsättningar för att någon ska bli skyldig att betala VA- avgifter?

• När inträder avgiftsskyldigheten?
• Vilka avgifter ska betalas?
• Vem/vilka är betalningsansvariga – vem kan vara ”abonnent”?'
• Hur hanteras hyresgäster och andra nyttjanderättshavare?

När ska betalning ske?

• Uppdelning av betalning
• Påtryckningsmedel för att få betalt
• Dröjsmålsränta
• Betalningspåminnelse?

Kravhantering

• Inkassoverksamhet
• Avstängning av vattenförsörjningen
• Betalningsföreläggande eller annan processform

Kursdokumentation i form av powerpointbilder (pdf) mejlas anmälda deltagare före kurstillfället.

Medverkande

• Germund Persson, senior rådgivare, avdelningen för juridik, SKR
• Anna Marcusson, förbundsjurist, avdelningen för juridik, SKR.

Praktisk information

• Sändningslänken är personlig och krävs för att delta
• Evenemanget kommer att gå att se i efterhand i 30 dagar för de som har anmält sig och betalat. Mer information om eftersändningen förmedlas i ett separat utskick till deltagarna
• Kursintyg skickas till anmälda deltagare efter kursen.