Introduktionsutbildning i tjänstedesign

Anmälan

Anmälan sker via Adda.

Anmälan samt övrig information, Adda

Innehåll

För att möta framtidens utmaningar behövs nya sätt att tänka och en djupare förståelse för vad som skapar värde för invånarna i landets kommuner och regioner. Vi, som arbetar inom offentlig sektor, behöver också skapa nya och smartare samhällstjänster. Tjänstedesign är ett förhållningssätt och en samling verktyg och metoder för att skapa innovationer och utveckling som möter verkliga behov. Att använda sig av tjänstedesign är ett bra sätt att arbeta med frågor utan enkla svar.

I utbildningen får du lära dig övergripande om tjänstedesign och hur du arbetar enligt Innovationsguidens sex steg - en pedagogisk modell för att ta sig an en tjänstedesignprocess.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till dig som inte har någon eller så mycket kunskap om tjänstedesign sedan tidigare. Du kanske är en chef som vill förstå tjänstedesign och kunna stötta medarbetare inom området, eller en medarbetare som ska ingå i eller leda ett tjänstedesignprojekt och vill förbereda dig.

Upplägg

Utbildningen är helt digital och består av sju moduler. Efter att du fått en överblick av ämnet guidas du genom Innovationsguidens sex steg för att jobba med tjänstedesign, samtidigt som du får följa ett fiktivt case genom alla stegen.

Du har tillgång till utbildningen under ett helt år.